A comunicação é fundamental para o sucesso dos negócios. A internet é formada por vários serviços. Entenda o que eles podem fazer pelos seus negócios.Empresas de grande porte dispõem de recursos volumosos, definidos por equipes especializadas que consideram cenário macro econômico, tendências e oportunidades. As estratégias são segmentadas e as ações podem ser pontuais, visando alavancar vendas, melhorar a imagem, ganhar market share, etc.

A comunicação offline, identificada por mídias externas como busdoor, outdoor, frontlights, backlights, folhaterias, catálogos, anúncios em revistas e jornais entre outros, não são acessíveis a todas as empresas devido aos custos. Sendo assim, a necessidade de acertar em outras formas de comunicação torna-se imprescindível e urgente.

A evolução da comunicação, considerada por muitos economistas, sociólogos e pesquisadores o maior fenômeno das últimas décadas, trouxe velocidade e a necessidade de adequação a todas as empresas. A forma mais democrática de comunicação é a internet, por ter custos baixos e promover a interação entre pessoas, empresas, clientes, fornecedores, deste e de outros países em tempo real.

Portanto, estar presente no universo virtual tornou-se obrigatório, mas, a aquisição de um domínio, construção de um site bonito e a sua publicação ainda é muito pouco para contribuir com o sucesso dos negócios. Acreditar nisto é minimizar a realizada e manter-se míope diante das possibilidades do mundo virtual. Partindo desta compreensão, faz-se necessário entender o que a internet pode fazer por você, seus produtos, serviços e imagem no mercado.

O visual do site deve ter coerência com a proposta da empresa. A objetividade aliada à beleza é fundamental, porque os internautas estão cada vez mais exigentes e não tem tempo para perder com “borboletinhas voando e barquinhos navegando nas ondinhas”. Pode até ter quem goste, mas a imensa maioria de clientes potenciais quer informação sobre os seus produtos e eles precisam estar acessíveis no universo virtual.

Veja bem, as pessoas que conhecem sua empresa digitam o endereço eletrônico e chegam até você. As que não conhecem procuram por palavras com afinidade com a atividade, a localização, benefícios e conceitos. Portanto, a internet pode e deve ser aproveitada na comunicação com quem ainda não conhece o que sua empresa tem para oferecer.

Sendo assim, a otimização do site gerará dois resultados importantes: ganhar visibilidade nos buscadores e agradar os internautas que o acessarem.

Para otimizar o site, é importante tomar providências técnicas na construção ou na correção de defeitos daqueles que já estão publicados, com os objetivos de tornar o download e a navegação mais rápidos; garantir a indexação dos conteúdos pelos buscadores, através do uso correto das informações; apresentar conteúdos de relevância; interagir com outros sites com afinidade comercial ou institucional.

Em resumo, otimização é um conjunto de técnicas aplicadas em websites para aumentar o acesso de qualidade. Os buscadores como Google, Yahoo e MSN entre outros, podem ser caminhos valiosos para que sua empresa seja encontrada pelos clientes potenciais. A partir daí, fazer negócios é uma questão de agilidade, bom atendimento e compromisso com a satisfação plena dos clientes conquistados e na seqüência gerar a fidelização.

Como se faz isto?

Para melhorar a presença da sua empresa na internet, colocando-a em condição de ser facilmente encontrada pelos clientes potenciais, seguem algumas sugestões:

1. A marcação HTML padrão é o código preferido dos buscadores. Ele é mais amigável facilitando a indexação dos conteúdos;

2. Os navegadores devem carregar rapidamente as páginas, resultando em satisfação dos internautas e economia de banda;

3. As informações relevantes devem ser priorizadas. O internauta deve ser preservado e não devemos exigir que ele pense. O site deve ter navegação fácil e prática.

4. Seu site deverá ser acessível em qualquer dispositivo com acesso à internet (computadores desktop, laptops, pda’s, celulares e televisores);

5. O site deverá ser acessível para portadores de deficiências visuais e motoras;

6. Melhore o ranking nos buscadores distribuindo links em outros sites e cadastrando seu site nos principais sistemas de busca;

7. As linguagens de programação corretas usadas na construção do site darão maior eficiência no gerenciamento dos arquivos, possibilitando os ajustes necessários com rapidez;

8. Além da técnica, são necessárias ações estratégicas como a análise do posicionamento da concorrência e acompanhamento do desempenho do site através das estatísticas;

9. O enriquecimento permanente do conteúdo e a aplicação de descrições inteligentes nos títulos e páginas contribuirão para que os buscadores encontrem seu site;

10. É importante acompanhar os resultados através de relatórios que fornecem informações relativas a taxa de rejeição, tempo de permanência por página, procedência, dias e horários dos acessos ao seu site. Estas informações servirão para nortear as correções necessárias e desencadear novas campanhas promocionais.

O fantástico desta ferramenta de marketing é que ela pode buscar clientes que você nem imagina que possam estar interessados nos seus produtos e/ou serviços. Não há barreiras no mundo virtual!

Esta excelência em serviços de construção de sites chama-se otimização e ela pode fazer muito pelo sucesso dos seus negócios.

Elis Rejane Busanello
Consultora de Marketing
elis@proqualidade.com.br

Mauricio Mueller Zacarias
Web Designer
mauricio@agenciapro.com.br