Palestras

Treinamentos, Cursos e Workshops

Ponto de Vista e Ação - Chieko Aoki

Este texto é inspirador. Gostaria de poder levá-lo aos responsáveis pelas empresas. Fala de humanização, de responsabilidade e de liderança. Defende que ser o número 1 na mente e no coração das pessoas é resultado de dedicação, qualidade e afinação entre os pares. A autora é encantadoramente audaciosa. Diz claramente o que quer, o que a move e se compromete como líder. Um exemplo a ser seguido e por isso compartilho com vocês. (ler mais…)

Questionamento - De Danuza Leão

A autora nos representa muito bem… estamos perdidos em nossos conceitos, confusos… decepcionados. Queremos odiar e estamos cansados para isso. Brigar então… não temos força, tamanha nossa indignação. A ditadura que eu vi “com certa distância física e de informações” me ajuda a entender um pouco o que sente a autora.
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“Envelhescência” - Mário Prata

O Mário Prata escreveu com bom humor sobre esta fase dos homens. Li e fiquei feliz, mais uma vez, por ter nascido mulher. Afinal, não me identifico com estes conflitos, estou cada vez mais calma e realizada com minhas conquistas em todas as fases. Seguem as divertidas reflexões deste escritor.
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Lazer Militante - por Marianne Liége Hoemke

A busca de melhorias na qualidade de vida das pessoas tem colocado em evidência a importância do lazer. É um assunto que vem sendo abordado com freqüência, principalmente quando se tenta analisar os desafios de sobrevivência propostos pelas grandes metrópoles a seus cidadãos, a exemplo da cidade de São Paulo. (ler mais…)

Elisabet Grisa Gomes

Foi o melhor curso relacionado a vendas/ atendimento que participei até hoje. Parabéns!

Curso: Qualidade no Atendimento - setembro 2008

Local: Pró Qualidade - Balneário Camboriú - SC

Empresa: Textil Renaux View SA

Carla Gisele de Sousa

Aproveitei e absorvi muitas coisas que irão me ajuda no meu atendimento e na qualidade profissional; clareza nas explicações e entendimento. Pretendo fazer outros cursos, pois me senti muito bem no ambiente de ensino. Adorei e vou voltar.

Curso: Qualidade no Atendimento - setembro 2008

Local: Pró Qualidade - Balneário Camboriú - SC

Empresa: M Shoes

Ana Lúcia Ríbeiro

Adorei! Muito produtivo, muitas vezes uma pequena atitude pode fazer uma diferença bem significativa na qualidade no atendimento com os clientes, com a equipe de trabalho e até mesmo na forma como eu me vejo e executo as coisas. Foi uma excelente oportunidade!

Curso: Qualidade no Atendimento - setembro 2008

Local: Pró Qualidade - Balneário Camboriú - SC

Empresa: Aloha

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