Atualmente centenas de livros tentam ensinar a vender. Com certeza “eles vendem muito”, porque, se tem coisa fundamental para o sucesso dos negócios, é a venda.Nos últimos anos creio que foi o verbo mais conjugado por mim e minha equipe de trabalho. Criamos até uma vinheta… “vamos vender, vamos vender, vamos verder!!!” Há quem diga “vamo vendê, vamo vendê, vamo vendê!!! Deste jeito seu produto vai ser julgado apenas pelo preço. Cuidado! O capricho na comunicação é fator de sucesso em vendas.

Vemos pessoas vendendo tudo: produtos, imagens, arte, utensílios, automóveis, jóias, tecnologia, serviços, sonhos… Vemos pessoas que não vendem nada, seus produtos ou serviços são comprados… por enquanto.

Vender é uma arte! Esta máxima faz com que muitas pessoas considerem vender difícil. Muitas vezes é. Vender é conquistar, é argumentar, é justificar, se comprometer e cumprir.

Venda é uma ação na qual se estabelece um relacionamento onde duas ou mais pessoas entregam confiança na forma de dinheiro em troca de produtos que devem prestar os serviços para o qual foram concebidos ou, serviços propriamente ditos, neste caso, intangíveis e por isso, mais sensíveis às exigências dos clientes, afinal, não dá para devolvê-los.

Vender inclui necessariamente responsabilidade. Só vende quem acredita no motivo da venda, nos estímulos e motivações para esta relação de troca. As partes envolvidas devem ficar satisfeitas ou, o sentimento resultante da negociação será de arrependimento, seguido de distanciamento. Nada é mais improdutivo na “arte de vender” do que fazer uma única venda. O mérito está na segunda venda. Quando o cliente compra novamente, você tem a certeza de que é um vendedor que inspirou confiança, seu produto ou serviço correspondeu à expectativa dele e, certamente já se tornou um propagandista do seu negócio.

Nenhuma profissão é tão antiga quanto à de vendedor e somente esta sobreviverá a toda e qualquer mudança. Mudarão os meios, as ferramentas, os argumentos, os produtos, a comunicação etc., mas os vendedores estarão sempre lá, dando roupagem nova, inovadora, convincente, envolvente, atraente, criativa e irresistível ou… não serão mais os vendedores, serão os vendidos, trocados e/ou descartados simplesmente.

Muito prazer! Sou uma vendedora e tenho vários produtos maravilhosos para você. Por favor, veja o catálogo das minhas ofertas:

- natureza, paz, tranqüilidade
- saúde, qualidade de vida
- sabores, cores, aromas
- gentilezas, cordialidade, carinho
- responsabilidade, competências
- planejamento, estratégias
- motivação, comprometimento
- criatividade e inovação
- ação e reação

Está interessado? Vamos conversar? Tenho tudo isto para oferecer à você, sua família, seus amigos, seus colegas, seus colaboradores!!! Podemos marcar uma visita na sua empresa? Quero lhe apresentar pessoalmente os caminhos do sucesso em vendas.

Elis Busanello
Consultora e Palestrante